GOVT EMPLOYEE

FOR GOVT. EMPLOYEE

NOTE : Before You Begin

To Know Your Behaviour Truly, Please answer honestly based on your current behaviour and real life choices. Do not select an option because it sounds good or socially desirable. Choose the answer that most accurately reflects how you actually think and behave.

GOVT. EMPLOYEE

Name

Select Your Home State

1) A citizen submits all the required documents for a routine government service. The application can be processed according to the normal procedure. What would you most likely do? / एक नागरिक नियमित सरकारी सेवा के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज़ जमा करता / करती है। आवेदन सामान्य सरकारी प्रक्रिया के अनुसार संसाधित किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Delay the process until the citizen offers you money or a personal favor. / प्रक्रिया को तब तक जानबूझकर विलंबित करूँगा / करूँगी, जब तक नागरिक मुझे धन या कोई व्यक्तिगत लाभ न दे।

Hint that the work could be completed faster if the citizen provides an unofficial payment or gift. / यह संकेत दूँगा / दूँगी कि यदि नागरिक अनौपचारिक भुगतान या उपहार दे, तो उसका कार्य जल्दी हो सकता है।

Process the application fairly according to official procedures without expecting or accepting any personal benefit. / आधिकारिक प्रक्रिया के अनुसार आवेदन का निष्पक्ष निपटारा करूँगा / करूँगी तथा किसी भी प्रकार का व्यक्तिगत लाभ न तो अपेक्षा करूँगा / करूँगी और न ही स्वीकार करूँगा / करूँगी।

Process the application only after the citizen repeatedly requests or gives money to you. / आवेदन का निपटारा केवल तब करूँगा / करूँगी, जब नागरिक बार-बार अनुरोध करे या मुझे धन दे।

2) You discover that a colleague has altered an official record to benefit someone unfairly. What would you most likely do? / आपको पता चलता है कि आपके एक सहकर्मी ने किसी व्यक्ति को अनुचित लाभ पहुँचाने के लिए एक आधिकारिक अभिलेख में परिवर्तन किया है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Ignore it because it is not my responsibility. / इसे अनदेखा करूँगा / करूँगी, क्योंकि यह मेरी जिम्मेदारी नहीं है।

Help hide the mistake to protect your colleague. / अपने सहकर्मी की रक्षा करने के लिए इस गलत कार्य को छिपाने में सहायता करूँगा / करूँगी।

Report the matter through the appropriate official channels while remaining fair and objective. / निष्पक्ष और वस्तुनिष्ठ रहते हुए इस मामले की सूचना उचित आधिकारिक माध्यमों से दूँगा / दूँगी।

Tell other colleagues but take no official action. / अन्य सहकर्मियों को इसके बारे में बताऊँगा / बताऊँगी, लेकिन कोई आधिकारिक कार्रवाई नहीं करूँगा / करूँगी।

3) Several citizen applications have been delayed due to a backlog in your department. What would you most likely do? / आपके विभाग में लंबित कार्यों के कारण नागरिकों के कई आवेदन विलंबित हो गए हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Wait until someone reminds you to complete them. / तब तक प्रतीक्षा करूँगा / करूँगी, जब तक कोई मुझे उन्हें पूरा करने की याद न दिलाए।

Process only the easiest applications first. / सबसे पहले केवल उन आवेदनों का निपटारा करूँगा / करूँगी जिन्हें पूरा करना सबसे आसान है।

Organize your work efficiently, prioritize fairly, and complete applications as promptly as possible. / अपने कार्य को सुव्यवस्थित करूँगा / करूँगी, निष्पक्ष रूप से प्राथमिकता निर्धारित करूँगा / करूँगी तथा सभी आवेदनों का यथासंभव शीघ्र निपटारा करूँगा / करूँगी।

Leave the backlog for the next employee. / लंबित कार्यों को अगले कर्मचारी के लिए छोड़ दूँगा / दूँगी।

4) A citizen requests information about a government service, but it is outside your department’s responsibility. What would you most likely do? / एक नागरिक किसी सरकारी सेवा के बारे में जानकारी माँगता / माँगती है, लेकिन वह सेवा आपके विभाग की जिम्मेदारी के अंतर्गत नहीं आती। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Tell them to figure it out themselves. / उनसे कहूँगा / कहूँगी कि वे स्वयं जानकारी प्राप्त करें।

Ignore the request. / उनके अनुरोध को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Guide them to the appropriate department or provide available information to help them access the correct service. / उन्हें संबंधित विभाग तक पहुँचने का मार्गदर्शन दूँगा / दूँगी या उपलब्ध जानकारी प्रदान करूँगा / करूँगी ताकि वे सही सरकारी सेवा प्राप्त कर सकें।

Give uncertain information just to finish the conversation. / केवल बातचीत समाप्त करने के लिए अपुष्ट या अधूरी जानकारी दे दूँगा / दूँगी।

5) A citizen becomes frustrated and speaks angrily because their application has been delayed. What would you most likely do? / एक नागरिक अपने आवेदन में हुई देरी के कारण निराश हो जाता / जाती है और आपसे क्रोधित होकर बात करता / करती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Respond angrily. / क्रोध के साथ उत्तर दूँगा / दूँगी।

Ignore the citizen. / उस नागरिक को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Remain calm, listen respectfully, and explain the situation professionally. / शांत रहूँगा / रहूँगी, नागरिक की बात सम्मानपूर्वक सुनूँगा / सुनूँगी तथा पूरी स्थिति को पेशेवर और विनम्र तरीके से समझाऊँगा / समझाऊँगी।

Ask the citizen to leave immediately. / नागरिक से तुरंत वहाँ से चले जाने के लिए कहूँगा / कहूँगी।

6) A new colleague asks you basic questions about office procedures. What would you most likely do? / आपका एक नया सहकर्मी कार्यालय की कार्यप्रणालियों के बारे में आपसे सामान्य प्रश्न पूछता / पूछती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Tell them to learn on their own. / उनसे कहूँगा / कहूँगी कि वे सब कुछ स्वयं सीखें।

Mock them for asking simple questions. / सामान्य प्रश्न पूछने के लिए उनका मज़ाक उड़ाऊँगा / उड़ाऊँगी।

Explain the procedures patiently and help them become familiar with their responsibilities. / उन्हें कार्यप्रणालियाँ धैर्यपूर्वक समझाऊँगा / समझाऊँगी तथा उनकी जिम्मेदारियों को समझने और कार्य से परिचित होने में सहायता करूँगा / करूँगी।

Ignore their questions. / उनके प्रश्नों को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

7) You identify a simple process that could reduce paperwork and improve service for citizens. What would you most likely do? / आप एक ऐसी सरल कार्यप्रणाली की पहचान करते / करती हैं, जिससे कागजी कार्यवाही कम हो सकती है और नागरिकों को मिलने वाली सरकारी सेवा बेहतर हो सकती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Keep the idea to yourself. / इस सुझाव को केवल अपने तक ही सीमित रखूँगा / रखूँगी।

Wait for someone else to suggest it. / प्रतीक्षा करूँगा / करूँगी कि कोई दूसरा व्यक्ति यह सुझाव दे।

Share the improvement with your department through the proper channels. / उचित आधिकारिक माध्यमों के द्वारा इस सुधारात्मक सुझाव को अपने विभाग के साथ साझा करूँगा / करूँगी।

Ignore it because changing procedures is difficult. / इसे अनदेखा करूँगा / करूँगी, क्योंकि कार्यप्रणालियों में परिवर्तन करना कठिन है।

8) A colleague is struggling to complete important work before a deadline. What would you most likely do? / आपका एक सहकर्मी निर्धारित समय-सीमा से पहले एक महत्वपूर्ण कार्य पूरा करने में कठिनाई का सामना कर रहा / रही है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Ignore the situation. / इस स्थिति को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Criticize the colleague. / अपने सहकर्मी की आलोचना करूँगा / करूँगी।

Offer reasonable assistance if your own responsibilities allow. / यदि मेरी अपनी जिम्मेदारियाँ अनुमति दें, तो उचित सहायता प्रदान करूँगा / करूँगी ताकि कार्य समय पर पूरा हो सके।

Tell your supervisor without offering help. / कोई सहायता दिए बिना केवल अपने वरिष्ठ अधिकारी को इसकी सूचना दूँगा / दूँगी।

9) A citizen asks when their application will be completed, but you cannot guarantee an exact date. What would you most likely do? / एक नागरिक आपसे पूछता / पूछती है कि उसका आवेदन कब पूरा होगा, लेकिन आप सटीक तिथि की गारंटी नहीं दे सकते / सकती। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Give a false promise. / झूठा वादा कर दूँगा / दूँगी।

Guess a date. / बिना निश्चित जानकारी के कोई तिथि बता दूँगा / दूँगी।

Honestly explain the expected process and timeline without making promises you cannot keep. / ईमानदारी से अपेक्षित प्रक्रिया और संभावित समय-सीमा के बारे में जानकारी दूँगा / दूँगी तथा ऐसा कोई वादा नहीं करूँगा / करूँगी जिसे पूरा करना मेरे लिए संभव न हो।

Avoid answering. / उत्तर देने से बचूँगा / बचूँगी।

10) You accidentally enter incorrect information into an official document. What would you most likely do? / आपसे गलती से किसी आधिकारिक दस्तावेज़ में गलत जानकारी दर्ज हो जाती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Leave it unchanged. / उसे बिना सुधारे उसी प्रकार रहने दूँगा / दूँगी।

Hope nobody notices. / आशा करूँगा / करूँगी कि किसी का ध्यान इस गलती पर न जाए।

Report the error and correct it according to official procedures. / इस त्रुटि की सूचना दूँगा / दूँगी तथा आधिकारिक प्रक्रिया के अनुसार उसे सही करूँगा / करूँगी।

Delete the record without informing anyone. / किसी को बताए बिना उस अभिलेख को हटा दूँगा / दूँगी।

11) Two government guidelines appear to conflict when processing a citizen’s request. What would you most likely do? / किसी नागरिक के अनुरोध का निपटारा करते समय आपको दो सरकारी दिशानिर्देश परस्पर विरोधाभासी प्रतीत होते हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Ignore one guideline. / किसी एक दिशानिर्देश को अनदेखा कर दूँगा / दूँगी।

Choose whichever is easier. / जो विकल्प सबसे आसान लगे, उसे चुन लूँगा / लूँगी।

Review the applicable rules carefully and seek clarification through the proper authority before making a decision. / लागू नियमों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करूँगा / करूँगी तथा निर्णय लेने से पहले उचित प्राधिकारी से आवश्यक स्पष्टीकरण प्राप्त करूँगा / करूँगी।

Reject the application immediately. / आवेदन को बिना उचित समीक्षा के तुरंत अस्वीकार कर दूँगा / दूँगी।

12) A long-standing office procedure causes unnecessary delays for citizens. What would you most likely do? / कार्यालय की एक लंबे समय से चली आ रही कार्यप्रणाली के कारण नागरिकों को अनावश्यक देरी का सामना करना पड़ रहा है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Continue without questioning it. / बिना कोई प्रश्न उठाए उसी प्रक्रिया का पालन करता / करती रहूँगा / रहूँगी।

Complain but do nothing. / केवल शिकायत करूँगा / करूँगी, लेकिन कोई कदम नहीं उठाऊँगा / उठाऊँगी।

Analyze the process and recommend lawful improvements through appropriate channels. / कार्यप्रणाली का विश्लेषण करूँगा / करूँगी तथा उचित आधिकारिक माध्यमों के माध्यम से कानूनसम्मत सुधारों की सिफारिश करूँगा / करूँगी।

Ignore the issue. / इस समस्या को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

13) An influential person asks you to give their application priority over others without a valid official reason. What would you most likely do? / एक प्रभावशाली व्यक्ति आपसे अनुरोध करता / करती है कि बिना किसी वैध आधिकारिक कारण के उनके आवेदन को अन्य आवेदनों से पहले प्राथमिकता दी जाए। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Approve the request immediately. / अनुरोध को तुरंत स्वीकार करूँगा / करूँगी।

Prioritize it because of their influence. / उनके प्रभाव के कारण उनके आवेदन को प्राथमिकता दूँगा / दूँगी।

Follow established procedures and treat all applicants fairly according to applicable rules. / स्थापित प्रक्रियाओं का पालन करूँगा / करूँगी तथा लागू नियमों के अनुसार सभी आवेदकों के साथ निष्पक्ष और समान व्यवहार करूँगा / करूँगी।

Delay everyone else’s applications. / अन्य सभी आवेदनों में जानबूझकर देरी करूँगा / करूँगी।

14) You notice government property being damaged or misused in your workplace. What would you most likely do? / आप अपने कार्यस्थल पर सरकारी संपत्ति को क्षतिग्रस्त या अनुचित रूप से उपयोग होते हुए देखते / देखती हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Ignore it. / इसे अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Assume someone else will handle it. / यह मान लूँगा / लूँगी कि कोई और इस समस्या का समाधान कर देगा।

Report the issue and help protect public resources according to official procedures. / इस विषय की सूचना उचित आधिकारिक प्रक्रिया के अनुसार दूँगा / दूँगी तथा सार्वजनिक संसाधनों की सुरक्षा में सहयोग करूँगा / करूँगी।

Continue using the damaged property without reporting it. / इसकी सूचना दिए बिना क्षतिग्रस्त सरकारी संपत्ति का उपयोग करता / करती रहूँगा / रहूँगी।

15) An elderly citizen has difficulty understanding the required government procedure. What would you most likely do? / एक वृद्ध नागरिक आवश्यक सरकारी प्रक्रिया को समझने में कठिनाई महसूस करता / करती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Tell them to return with someone else. / उनसे कहूँगा / कहूँगी कि वे किसी अन्य व्यक्ति के साथ दोबारा आएँ।

Become impatient and end the conversation. / अधीर होकर बातचीत समाप्त कर दूँगा / दूँगी।

Patiently explain the procedure in simple language and provide appropriate assistance while following official rules. / आधिकारिक नियमों का पालन करते हुए प्रक्रिया को सरल भाषा में धैर्यपूर्वक समझाऊँगा / समझाऊँगी तथा आवश्यक और उचित सहायता प्रदान करूँगा / करूँगी।

Ignore their questions. / उनके प्रश्नों को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

16) A citizen with a disability visits your office to complete an important service. What would you most likely do? / एक दिव्यांग नागरिक किसी महत्वपूर्ण सरकारी सेवा के लिए आपके कार्यालय में आता / आती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Ask them to wait without offering assistance. / बिना किसी सहायता के उन्हें केवल प्रतीक्षा करने के लिए कहूँगा / कहूँगी।

Assume someone else will help them. / यह मान लूँगा / लूँगी कि कोई दूसरा व्यक्ति उनकी सहायता कर देगा।

Treat them with dignity, provide reasonable assistance, and ensure equal access to services according to official procedures. / उनके साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करूँगा / करूँगी, उचित सहायता प्रदान करूँगा / करूँगी तथा आधिकारिक प्रक्रियाओं के अनुसार उन्हें सरकारी सेवाओं तक समान अवसर उपलब्ध कराने का प्रयास करूँगा / करूँगी।

Serve other people first regardless of the situation. / परिस्थिति की परवाह किए बिना पहले अन्य लोगों को सेवा दूँगा / दूँगी।

17) Your office still uses large amounts of paper, even though many records can be managed digitally. What would you most likely do? / आपका कार्यालय अभी भी बड़ी मात्रा में कागज़ का उपयोग करता है, जबकि अनेक अभिलेख डिजिटल रूप से सुरक्षित और प्रबंधित किए जा सकते हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Continue using paper without considering alternatives. / किसी भी वैकल्पिक व्यवस्था पर विचार किए बिना कागज़ का उपयोग करता / करती रहूँगा / रहूँगी।

Ignore opportunities to reduce paper usage. / कागज़ की खपत कम करने के अवसरों को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Support digital record-keeping and encourage responsible use of paper while following official policies. / आधिकारिक नीतियों का पालन करते हुए डिजिटल अभिलेख प्रबंधन का समर्थन करूँगा / करूँगी तथा कागज़ के जिम्मेदार उपयोग को प्रोत्साहित करूँगा / करूँगी।

Print unnecessary copies of documents. / दस्तावेज़ों की अनावश्यक प्रतियाँ निकालूँगा / निकालूँगी।

18) You notice that lights, computers, or air conditioners are left running unnecessarily after office hours. What would you most likely do? / आप देखते / देखती हैं कि कार्यालय समय समाप्त होने के बाद भी अनावश्यक रूप से लाइटें, कंप्यूटर या एयर कंडीशनर चालू छोड़े गए हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Leave everything running. / सभी उपकरणों को उसी प्रकार चालू छोड़ दूँगा / दूँगी।

Ignore the unnecessary energy use. / ऊर्जा के अनावश्यक उपयोग को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Turn off unused equipment when appropriate and encourage responsible conservation of energy according to office policies. / जहाँ उचित हो, वहाँ उपयोग में न आने वाले उपकरणों को बंद करूँगा / करूँगी तथा कार्यालय की नीतियों के अनुसार ऊर्जा संरक्षण के जिम्मेदार व्यवहार को प्रोत्साहित करूँगा / करूँगी।

Assume it is someone else’s responsibility. / यह मान लूँगा / लूँगी कि यह किसी और की जिम्मेदारी है।

19) You discover that you made an error while processing a citizen’s application. What would you most likely do? / आपको पता चलता है कि किसी नागरिक के आवेदन की प्रक्रिया के दौरान आपसे एक त्रुटि हो गई है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Hide the mistake and hope no one notices. / अपनी गलती छिपाऊँगा / छिपाऊँगी और आशा करूँगा / करूँगी कि किसी का ध्यान उस पर न जाए।

Blame a colleague for the error. / इस त्रुटि के लिए अपने सहकर्मी को दोष दूँगा / दूँगी।

Accept responsibility, report the error promptly, and correct it according to official procedures. / अपनी जिम्मेदारी स्वीकार करूँगा / करूँगी, त्रुटि की तुरंत सूचना दूँगा / दूँगी तथा आधिकारिक प्रक्रियाओं के अनुसार उसे सही करूँगा / करूँगी।

Ignore the mistake unless someone asks about it. / जब तक कोई पूछे नहीं, तब तक इस गलती को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

20) After completing an important government task, you realize that some required information was unintentionally left out of the official record. What would you most likely do? / एक महत्वपूर्ण सरकारी कार्य पूरा करने के बाद आपको पता चलता है कि आधिकारिक अभिलेख में कुछ आवश्यक जानकारी अनजाने में छूट गई है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Leave the record unchanged because the work is already completed. / अभिलेख को बिना बदले छोड़ दूँगा / दूँगी क्योंकि कार्य पहले ही पूरा हो चुका है।

Wait and see if anyone notices the omission. / प्रतीक्षा करूँगा / करूँगी और देखूँगा / देखूँगी कि क्या किसी का ध्यान इस कमी पर जाता है।

Inform the appropriate authority and update the official record according to established procedures. / संबंधित प्राधिकारी को तुरंत सूचित करूँगा / करूँगी तथा स्थापित प्रक्रियाओं के अनुसार आधिकारिक अभिलेख को अद्यतन करूँगा / करूँगी।

Ask someone else to deal with the issue without taking responsibility. / स्वयं जिम्मेदारी लिए बिना किसी अन्य व्यक्ति से इस समस्या का समाधान करने के लिए कहूँगा / कहूँगी।

Your AIMERIT Score

FOR GOVT. EMPLOYEE

NOTE : Before You Begin

Connect With Us

NYRA ( Social Media Handles)

Founder's ( Social Media Handles)