CIVIL CERVANT

FOR CIVIL SERVANT

NOTE : Before You Begin

To Know Your Behaviour Truly, Please answer honestly based on your current behaviour and real life choices. Do not select an option because it sounds good or socially desirable. Choose the answer that most accurately reflects how you actually think and behave.

CIVIL SERVANT

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1) A politically influential person asks you to approve a file that does not meet legal requirements and hints that refusing may affect your career. What would you most likely do? / एक राजनीतिक रूप से प्रभावशाली व्यक्ति आपसे ऐसी फाइल स्वीकृत करने के लिए कहता / कहती है जो कानूनी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती। साथ ही वह संकेत देता / देती है कि मना करने से आपके करियर पर प्रभाव पड़ सकता है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Approve the file to protect your career. / अपने करियर की सुरक्षा के लिए फाइल स्वीकृत कर दूँगा / दूँगी।

Delay the decision without addressing the issue. / समस्या का समाधान किए बिना निर्णय को टाल दूँगा / दूँगी।

Evaluate the file according to the law and applicable rules, documenting your decision regardless of external pressure. / बाहरी दबाव की परवाह किए बिना कानून और लागू नियमों के अनुसार फाइल का मूल्यांकन करूँगा / करूँगी तथा अपने निर्णय का उचित अभिलेखन करूँगा / करूँगी।

Ask someone else to approve it so I am not involved. / स्वयं शामिल होने से बचने के लिए किसी अन्य अधिकारी से फाइल स्वीकृत करने के लिए कहूँगा / कहूँगी।

2) While supervising a public project, a contractor offers you an expensive gift during the festival season, saying it is merely a gesture of appreciation. What would you most likely do? / एक सार्वजनिक परियोजना की निगरानी करते समय एक ठेकेदार आपको त्योहार के अवसर पर एक महँगा उपहार यह कहते हुए देता / देती है कि यह केवल आभार व्यक्त करने का एक साधारण संकेत है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Accept the gift because it is a common practice. / उपहार स्वीकार कर लूँगा / लूँगी क्योंकि यह एक सामान्य प्रथा है।

Accept it but promise to remain fair. / उपहार स्वीकार करूँगा / करूँगी, लेकिन निष्पक्ष रहने का आश्वासन दूँगा / दूँगी।

Decline the gift in accordance with ethical standards and maintain complete impartiality in official decisions. / नैतिक मानकों के अनुरूप उपहार विनम्रतापूर्वक अस्वीकार करूँगा / करूँगी तथा आधिकारिक निर्णयों में पूर्ण निष्पक्षता बनाए रखूँगा / रखूँगी।

Accept it privately so no one knows. / उपहार को निजी रूप से स्वीकार कर लूँगा / लूँगी ताकि किसी को पता न चले।

3) A large number of citizen applications have been pending due to administrative delays. Clearing them will require extra effort and careful planning. What would you most likely do? / प्रशासनिक देरी के कारण नागरिकों के बड़ी संख्या में आवेदन लंबित हैं। उन्हें समय पर निपटाने के लिए अतिरिक्त प्रयास और सावधानीपूर्वक योजना की आवश्यकता है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Continue working at the usual pace and let the backlog grow. / सामान्य गति से ही कार्य करता / करती रहूँगा / रहूँगी और लंबित मामलों को बढ़ने दूँगा / दूँगी।

Focus only on the easiest applications and ignore the rest. / केवल सबसे आसान आवेदनों पर ध्यान दूँगा / दूँगी और बाकी को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Develop a fair plan to clear the backlog efficiently while ensuring each application is processed according to the law and established procedures. / एक निष्पक्ष और प्रभावी योजना बनाऊँगा / बनाऊँगी ताकि लंबित मामलों का निपटान हो सके तथा प्रत्येक आवेदन का निस्तारण कानून और स्थापित प्रक्रियाओं के अनुसार किया जाए।

Wait until someone else is assigned to handle the situation. / तब तक प्रतीक्षा करूँगा / करूँगी जब तक यह कार्य किसी अन्य अधिकारी को न सौंप दिया जाए।

4) An unexpected natural disaster affects part of your district, requiring urgent coordination among multiple departments. What would you most likely do? / आपके जिले के एक भाग में अचानक प्राकृतिक आपदा आ जाती है, जिसके कारण कई विभागों के बीच तत्काल समन्वय की आवश्यकता होती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Wait for detailed instructions before taking any action. / कोई कार्रवाई करने से पहले विस्तृत निर्देशों की प्रतीक्षा करूँगा / करूँगी।

Limit my work to routine office responsibilities. / अपने कार्य को केवल नियमित कार्यालय की जिम्मेदारियों तक सीमित रखूँगा / रखूँगी।

Coordinate promptly with relevant departments, ensure lawful and efficient emergency response, and keep the public informed through appropriate official channels. / संबंधित विभागों के साथ तुरंत समन्वय करूँगा / करूँगी, कानून के अनुरूप प्रभावी आपातकालीन कार्रवाई सुनिश्चित करूँगा / करूँगी तथा उचित आधिकारिक माध्यमों से जनता को आवश्यक जानकारी उपलब्ध कराऊँगा / कराऊँगी।

Delegate all responsibilities without monitoring the response. / सभी जिम्मेदारियाँ दूसरों को सौंप दूँगा / दूँगी और उनकी कार्यवाही की कोई निगरानी नहीं करूँगा / करूँगी।

5) A citizen with limited education struggles to understand the government procedures required to access a public service. What would you most likely do? / सीमित शिक्षा वाला एक नागरिक किसी सरकारी सेवा का लाभ प्राप्त करने के लिए आवश्यक सरकारी प्रक्रियाओं को समझने में कठिनाई महसूस कर रहा / रही है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Tell them to return only after learning the procedure. / उनसे कहूँगा / कहूँगी कि पहले प्रक्रिया सीखकर आएँ, तभी वापस आएँ।

Ignore their questions because you are busy. / उनके प्रश्नों को अनदेखा करूँगा / करूँगी क्योंकि मैं व्यस्त हूँ।

Explain the process patiently, treat them with dignity, and help them understand the required steps within your official role. / धैर्यपूर्वक पूरी प्रक्रिया समझाऊँगा / समझाऊँगी, उनके साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करूँगा / करूँगी तथा अपनी आधिकारिक भूमिका के अंतर्गत आवश्यक चरणों को समझने में उनकी सहायता करूँगा / करूँगी।

Ask another citizen to explain it instead of assisting yourself. / स्वयं सहायता करने के बजाय किसी अन्य नागरिक से उन्हें समझाने के लिए कहूँगा / कहूँगी।

6) Two citizens seek the same government service. One is a highly influential person, while the other is an ordinary citizen with no connections. What would you most likely do? / दो नागरिक एक ही सरकारी सेवा प्राप्त करना चाहते हैं। उनमें से एक अत्यंत प्रभावशाली व्यक्ति है, जबकि दूसरा बिना किसी विशेष पहचान या संपर्क वाला सामान्य नागरिक है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Prioritize the influential person to avoid future problems. / भविष्य की समस्याओं से बचने के लिए प्रभावशाली व्यक्ति को प्राथमिकता दूँगा / दूँगी।

Give better treatment to the influential person because they are important. / प्रभावशाली व्यक्ति को अधिक महत्व देते हुए बेहतर व्यवहार करूँगा / करूँगी।

Treat both citizens equally, following the same laws, procedures, and service standards without favoritism. / दोनों नागरिकों के साथ समान व्यवहार करूँगा / करूँगी तथा बिना किसी पक्षपात के समान कानून, प्रक्रियाओं और सेवा मानकों का पालन करूँगा / करूँगी।

Delay the ordinary citizen’s application until the influential person’s work is completed. / प्रभावशाली व्यक्ति का कार्य पूरा होने तक सामान्य नागरिक के आवेदन को लंबित रखूँगा / रखूँगी।

7) You identify a government process that causes unnecessary delays and inconvenience for citizens, even though it technically complies with existing procedures. What would you most likely do? / आप देखते / देखती हैं कि एक सरकारी प्रक्रिया तकनीकी रूप से वर्तमान प्रक्रियाओं के अनुरूप है, फिर भी उससे नागरिकों को अनावश्यक देरी और असुविधा होती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Ignore the issue because changing the system is not my responsibility. / इस समस्या को अनदेखा करूँगा / करूँगी क्योंकि व्यवस्था बदलना मेरी जिम्मेदारी नहीं है।

Continue following the process without suggesting improvements. / किसी सुधार का सुझाव दिए बिना उसी प्रक्रिया का पालन करता / करती रहूँगा / रहूँगी।

Recommend practical improvements through appropriate official channels while ensuring compliance with applicable laws and regulations. / लागू कानूनों और नियमों का पालन सुनिश्चित करते हुए उचित आधिकारिक माध्यमों से व्यावहारिक सुधारों का सुझाव दूँगा / दूँगी।

Wait for someone else to identify and solve the problem. / प्रतीक्षा करूँगा / करूँगी कि कोई अन्य व्यक्ति इस समस्या की पहचान करे और उसका समाधान करे।

8) A junior officer proposes an innovative idea that could improve public service delivery, but it requires additional evaluation before implementation. What would you most likely do? / एक कनिष्ठ अधिकारी सार्वजनिक सेवा को बेहतर बनाने के लिए एक नवीन विचार प्रस्तुत करता / करती है, लेकिन उसे लागू करने से पहले अतिरिक्त मूल्यांकन की आवश्यकता है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Reject the idea because it comes from a junior officer. / इस विचार को केवल इसलिए अस्वीकार कर दूँगा / दूँगी क्योंकि यह एक कनिष्ठ अधिकारी द्वारा प्रस्तुत किया गया है।

Ignore the suggestion without reviewing it. / सुझाव की समीक्षा किए बिना उसे अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Evaluate the proposal objectively, encourage constructive innovation, and support its implementation if it is lawful, practical, and beneficial to the public. / प्रस्ताव का निष्पक्ष मूल्यांकन करूँगा / करूँगी, रचनात्मक नवाचार को प्रोत्साहित करूँगा / करूँगी और यदि वह कानूनसम्मत, व्यावहारिक तथा जनहित में हो, तो उसके कार्यान्वयन का समर्थन करूँगा / करूँगी।

Take credit for the idea without acknowledging the junior officer. / कनिष्ठ अधिकारी को श्रेय दिए बिना उस विचार का श्रेय स्वयं ले लूँगा / लूँगी।

9) You discover that an official report prepared by your department contains an error that could mislead decision-makers if left uncorrected. What would you most likely do? / आपको पता चलता है कि आपके विभाग द्वारा तैयार की गई एक आधिकारिक रिपोर्ट में ऐसी त्रुटि है, जिसे यदि ठीक न किया जाए तो वह निर्णय लेने वाले अधिकारियों को गुमराह कर सकती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Leave the report unchanged to avoid criticism. / आलोचना से बचने के लिए रिपोर्ट को बिना किसी परिवर्तन के रहने दूँगा / दूँगी।

Correct the error quietly without informing anyone. / किसी को सूचना दिए बिना चुपचाप त्रुटि को ठीक कर दूँगा / दूँगी।

Report the error through the appropriate official process, ensure the information is corrected, and provide accurate facts to the relevant authorities. / उचित आधिकारिक प्रक्रिया के माध्यम से त्रुटि की सूचना दूँगा / दूँगी, यह सुनिश्चित करूँगा / करूँगी कि जानकारी सही की जाए तथा संबंधित अधिकारियों को सटीक तथ्य उपलब्ध कराए जाएँ।

Blame a junior officer for the mistake even though I noticed it. / त्रुटि का पता होने के बावजूद उसकी जिम्मेदारी एक कनिष्ठ अधिकारी पर डाल दूँगा / दूँगी।

10) During a public meeting, a citizen asks a question whose answer you do not know with certainty. What would you most likely do? / एक सार्वजनिक बैठक के दौरान कोई नागरिक आपसे ऐसा प्रश्न पूछता / पूछती है, जिसका उत्तर आपको निश्चित रूप से ज्ञात नहीं है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Give an answer that sounds convincing even if I am unsure. / उत्तर निश्चित रूप से न जानते हुए भी ऐसा उत्तर दूँगा / दूँगी जो सुनने में सही लगे।

Avoid the question by changing the topic. / विषय बदलकर प्रश्न से बचने का प्रयास करूँगा / करूँगी।

Honestly state that you do not have the confirmed information at the moment and commit to providing an accurate response through the appropriate official channel. / ईमानदारी से बताऊँगा / बताऊँगी कि इस समय मेरे पास पुष्टि की हुई जानकारी उपलब्ध नहीं है, और उचित आधिकारिक माध्यम से सही एवं प्रमाणित उत्तर उपलब्ध कराने का आश्वासन दूँगा / दूँगी।

Provide unverified information to avoid appearing uninformed. / अनभिज्ञ प्रतीत होने से बचने के लिए अपुष्ट जानकारी दे दूँगा / दूँगी।

11) You receive conflicting reports from different departments regarding an important public issue, and an immediate decision is expected. What would you most likely do? / आपको एक महत्वपूर्ण सार्वजनिक विषय के संबंध में विभिन्न विभागों से परस्पर विरोधी रिपोर्टें प्राप्त होती हैं, जबकि तत्काल निर्णय लेने की अपेक्षा की जा रही है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Accept the first report you receive without further verification. / बिना किसी अतिरिक्त सत्यापन के सबसे पहले प्राप्त रिपोर्ट को ही सही मानकर स्वीकार कर लूँगा / लूँगी।

Base my decision on assumptions or personal opinions. / अपना निर्णय अनुमान या व्यक्तिगत राय के आधार पर लूँगा / लूँगी।

Review the available evidence, consult relevant stakeholders when appropriate, verify the facts, and make a decision based on law and objective analysis. / उपलब्ध साक्ष्यों की समीक्षा करूँगा / करूँगी, आवश्यकता होने पर संबंधित पक्षों से परामर्श करूँगा / करूँगी, तथ्यों का सत्यापन करूँगा / करूँगी तथा कानून और निष्पक्ष विश्लेषण के आधार पर निर्णय लूँगा / लूँगी।

Delay the decision indefinitely to avoid responsibility. / जिम्मेदारी से बचने के लिए निर्णय को अनिश्चित काल तक टाल दूँगा / दूँगी।

12) A proposal appears attractive because it promises quick results, but there are concerns about its long-term impact and legal compliance. What would you most likely do? / एक प्रस्ताव त्वरित परिणाम देने का वादा करता है, इसलिए वह आकर्षक प्रतीत होता है, लेकिन उसके दीर्घकालिक प्रभाव और कानूनी अनुपालन को लेकर चिंताएँ हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Approve it immediately because it is popular. / इसे तुरंत स्वीकृत कर दूँगा / दूँगी क्योंकि यह लोकप्रिय है।

Reject it without examining the evidence. / उपलब्ध साक्ष्यों की जाँच किए बिना इसे अस्वीकार कर दूँगा / दूँगी।

Evaluate both the short-term and long-term consequences, assess legal and policy implications, and make a decision based on objective analysis and the public interest. / अल्पकालिक और दीर्घकालिक दोनों परिणामों का मूल्यांकन करूँगा / करूँगी, कानूनी तथा नीतिगत प्रभावों का आकलन करूँगा / करूँगी और निष्पक्ष विश्लेषण तथा जनहित के आधार पर निर्णय लूँगा / लूँगी।

Support the opinion of the most influential person without independent evaluation. / स्वतंत्र मूल्यांकन किए बिना सबसे प्रभावशाली व्यक्ति की राय का समर्थन करूँगा / करूँगी।

13) You discover that government property (such as office vehicles, equipment, or public funds) is being used for personal purposes by members of your department. What would you most likely do? / आपको पता चलता है कि आपके विभाग के कुछ सदस्य सरकारी संपत्ति, जैसे कार्यालय वाहन, उपकरण या सार्वजनिक धन, का उपयोग निजी उद्देश्यों के लिए कर रहे हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Ignore it because it is a common practice. / इसे अनदेखा करूँगा / करूँगी क्योंकि यह एक सामान्य प्रथा है।

Use the resources yourself since others are doing the same. / चूँकि अन्य लोग भी ऐसा कर रहे हैं, इसलिए मैं भी इन सरकारी संसाधनों का निजी उपयोग करूँगा / करूँगी।

Address the matter through the appropriate official channels and encourage the proper use of public resources in accordance with applicable rules. / उचित आधिकारिक माध्यमों से इस विषय को उठाऊँगा / उठाऊँगी तथा लागू नियमों के अनुसार सार्वजनिक संसाधनों के उचित उपयोग को प्रोत्साहित करूँगा / करूँगी।

Say nothing because reporting it might create workplace tension. / कुछ नहीं कहूँगा / कहूँगी क्योंकि इसकी सूचना देने से कार्यस्थल पर तनाव उत्पन्न हो सकता है।

14) A peaceful public demonstration is taking place in your area, causing temporary disruption to normal activities. What would you most likely do? / आपके क्षेत्र में एक शांतिपूर्ण सार्वजनिक प्रदर्शन हो रहा है, जिसके कारण सामान्य गतिविधियों में अस्थायी व्यवधान उत्पन्न हो रहा है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Restrict the gathering without considering the applicable legal procedures. / लागू कानूनी प्रक्रियाओं पर विचार किए बिना सभा को प्रतिबंधित कर दूँगा / दूँगी।

Ignore the situation completely. / इस स्थिति को पूरी तरह अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Balance the lawful rights of the participants with public safety and order by acting according to the Constitution, applicable laws, and established procedures. / संविधान, लागू कानूनों और स्थापित प्रक्रियाओं के अनुसार कार्य करते हुए प्रतिभागियों के वैध अधिकारों तथा सार्वजनिक सुरक्षा एवं व्यवस्था के बीच संतुलन बनाए रखूँगा / रखूँगी।

Favor one group because I personally agree with their views. / अपने व्यक्तिगत विचारों के कारण एक समूह का पक्ष लूँगा / लूँगी।

15) An elderly citizen who is unfamiliar with government procedures visits your office for essential public services and appears confused and distressed. What would you most likely do? / एक बुजुर्ग नागरिक, जो सरकारी प्रक्रियाओं से परिचित नहीं है, आवश्यक सार्वजनिक सेवाएँ प्राप्त करने के लिए आपके कार्यालय आता / आती है और भ्रमित तथा परेशान दिखाई देता / देती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Tell them to return after learning the procedures. / उनसे कहूँगा / कहूँगी कि पहले सरकारी प्रक्रियाएँ सीखकर आएँ, फिर वापस आएँ।

Ignore them because other citizens are waiting. / उन्हें अनदेखा करूँगा / करूँगी क्योंकि अन्य नागरिक प्रतीक्षा कर रहे हैं।

Treat them with patience and dignity, explain the process clearly, and ensure they receive appropriate assistance within the scope of your official responsibilities. / उनके साथ धैर्य और सम्मान के साथ व्यवहार करूँगा / करूँगी, पूरी प्रक्रिया स्पष्ट रूप से समझाऊँगा / समझाऊँगी तथा अपनी आधिकारिक जिम्मेदारियों की सीमा के भीतर यह सुनिश्चित करूँगा / करूँगी कि उन्हें उचित सहायता प्राप्त हो।

Ask them to seek help elsewhere without providing any guidance. / बिना कोई मार्गदर्शन दिए उन्हें कहीं और सहायता लेने के लिए कहूँगा / कहूँगी।

16) A family affected by a natural disaster urgently seeks government assistance, but some required documents are temporarily unavailable due to the emergency. What would you most likely do? / प्राकृतिक आपदा से प्रभावित एक परिवार तत्काल सरकारी सहायता चाहता है, लेकिन आपातकालीन स्थिति के कारण कुछ आवश्यक दस्तावेज अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Reject the request immediately without considering the circumstances. / परिस्थितियों पर विचार किए बिना उनके अनुरोध को तुरंत अस्वीकार कर दूँगा / दूँगी।

Ignore the situation until all documents are produced. / जब तक सभी आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत नहीं किए जाते, तब तक इस स्थिति को अनदेखा करूँगा / करूँगी।

Follow applicable emergency procedures, provide any assistance permitted under the law, and guide the family on completing the remaining formalities as soon as reasonably possible. / लागू आपातकालीन प्रक्रियाओं का पालन करूँगा / करूँगी, कानून के अंतर्गत अनुमत सहायता प्रदान करूँगा / करूँगी तथा परिवार को शेष औपचारिकताएँ यथाशीघ्र पूरी करने के लिए उचित मार्गदर्शन दूँगा / दूँगी।

Give special treatment by ignoring all legal requirements. / सभी कानूनी आवश्यकताओं की अनदेखी करते हुए उन्हें विशेष सुविधा प्रदान करूँगा / करूँगी।

17) You are reviewing a proposal for a public infrastructure project. The project offers economic benefits but may significantly harm the environment unless proper safeguards are implemented. What would you most likely do? / आप एक सार्वजनिक अवसंरचना परियोजना के प्रस्ताव की समीक्षा कर रहे / रही हैं। यह परियोजना आर्थिक लाभ प्रदान कर सकती है, लेकिन यदि उचित सुरक्षा उपाय लागू नहीं किए गए तो इससे पर्यावरण को गंभीर क्षति पहुँच सकती है। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Approve the project without considering its environmental impact. / परियोजना के पर्यावरणीय प्रभाव पर विचार किए बिना उसे स्वीकृत कर दूँगा / दूँगी।

Reject the project immediately without reviewing the available evidence. / उपलब्ध साक्ष्यों की समीक्षा किए बिना परियोजना को तुरंत अस्वीकार कर दूँगा / दूँगी।

Ensure that all required environmental laws, impact assessments, and mitigation measures are properly followed before making a decision that balances development with environmental protection. / यह सुनिश्चित करूँगा / करूँगी कि सभी आवश्यक पर्यावरणीय कानूनों, पर्यावरण प्रभाव आकलन तथा शमन उपायों का उचित पालन किया जाए, और उसके बाद विकास एवं पर्यावरण संरक्षण के बीच संतुलन बनाते हुए निर्णय लूँगा / लूँगी।

Approve the project because environmental issues can be addressed later. / परियोजना को यह सोचकर स्वीकृत कर दूँगा / दूँगी कि पर्यावरणीय समस्याओं का समाधान बाद में किया जा सकता है।

18) You notice that government offices under your supervision are wasting electricity, paper, and water due to inefficient practices. What would you most likely do? / आप देखते / देखती हैं कि आपके पर्यवेक्षण में आने वाले सरकारी कार्यालय अप्रभावी कार्यप्रणालियों के कारण बिजली, कागज़ और पानी की अनावश्यक बर्बादी कर रहे हैं। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Ignore the issue because the costs are paid by the government. / इस समस्या को अनदेखा करूँगा / करूँगी क्योंकि इसका खर्च सरकार वहन करती है।

Continue existing practices since changing them requires extra effort. / वर्तमान कार्यप्रणालियों को जारी रखूँगा / रखूँगी क्योंकि उन्हें बदलने के लिए अतिरिक्त प्रयास की आवश्यकता है।

Encourage efficient use of public resources by promoting practical conservation measures, reducing waste, and ensuring compliance with relevant policies. / व्यावहारिक संरक्षण उपायों को बढ़ावा देकर, अपव्यय को कम करके तथा संबंधित नीतियों के अनुपालन को सुनिश्चित करते हुए सार्वजनिक संसाधनों के कुशल उपयोग को प्रोत्साहित करूँगा / करूँगी।

Leave the matter entirely to maintenance staff without taking any initiative. / बिना कोई पहल किए इस विषय को पूरी तरह रखरखाव कर्मचारियों पर छोड़ दूँगा / दूँगी।

19) A major administrative decision made under your supervision results in unintended problems for citizens because important risks were overlooked. What would you most likely do? / आपके पर्यवेक्षण में लिया गया एक महत्वपूर्ण प्रशासनिक निर्णय नागरिकों के लिए अनपेक्षित समस्याओं का कारण बन जाता है क्योंकि कुछ महत्वपूर्ण जोखिमों पर पर्याप्त ध्यान नहीं दिया गया था। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Blame my subordinates to protect your reputation. / अपनी प्रतिष्ठा बचाने के लिए अपने अधीनस्थों को दोष दूँगा / दूँगी।

Ignore the complaints and hope the issue resolves on its own. / शिकायतों को अनदेखा करूँगा / करूँगी और आशा करूँगा / करूँगी कि समस्या अपने-आप हल हो जाएगी।

Accept my share of responsibility, investigate what went wrong, take corrective action through the appropriate official process, and implement measures to prevent similar problems in the future. / अपनी जिम्मेदारी स्वीकार करूँगा / करूँगी, यह जाँच करूँगा / करूँगी कि कहाँ गलती हुई, उचित आधिकारिक प्रक्रिया के माध्यम से सुधारात्मक कार्रवाई करूँगा / करूँगी तथा भविष्य में ऐसी समस्याओं की पुनरावृत्ति रोकने के लिए आवश्यक उपाय लागू करूँगा / करूँगी।

Avoid discussing the issue and transfer responsibility to another department. / इस विषय पर चर्चा करने से बचूँगा / बचूँगी और जिम्मेदारी किसी अन्य विभाग पर स्थानांतरित कर दूँगा / दूँगी।

20) An internal audit identifies shortcomings in your department’s procedures, including areas where your own oversight could have been better. What would you most likely do? / एक आंतरिक लेखा-परीक्षण आपके विभाग की कार्यप्रणालियों में कमियों की पहचान करता है, जिनमें ऐसे क्षेत्र भी शामिल हैं जहाँ आपका स्वयं का पर्यवेक्षण बेहतर हो सकता था। ऐसी स्थिति में आप सबसे अधिक क्या करेंगे?

Challenge the audit without reviewing the findings. / लेखा-परीक्षण के निष्कर्षों की समीक्षा किए बिना ही उसका विरोध करूँगा / करूँगी।

Ignore the recommendations because changing procedures requires additional effort. / सिफारिशों को अनदेखा करूँगा / करूँगी क्योंकि कार्यप्रणालियों में बदलाव के लिए अतिरिक्त प्रयास करना पड़ेगा।

Review the findings objectively, acknowledge any valid shortcomings, implement appropriate improvements, and monitor their effectiveness. / निष्कर्षों की निष्पक्ष समीक्षा करूँगा / करूँगी, वास्तविक कमियों को स्वीकार करूँगा / करूँगी, उपयुक्त सुधार लागू करूँगा / करूँगी तथा उनकी प्रभावशीलता की नियमित निगरानी करूँगा / करूँगी।

Delay action until someone else takes responsibility. / कार्रवाई को तब तक टालूँगा / टालूँगी जब तक कोई अन्य व्यक्ति जिम्मेदारी न ले ले।

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